Experiência dos usuários com chamados de suporte técnico
Nos règles de base — Merci de les lire attentivement
SurveyCircle est basé sur un soutien mutuel honnête.
Pour protéger ce principe fondamental, nous utilisons des systèmes d'assurance qualité qui nous permettent d'identifier de manière fiable les violations des règles. Les personnes qui enfreignent les règles et agissent ainsi au détriment d'autrui sont exclues de la plate-forme.
Règle #1: Remplis tous les questionnaires de manière honnête et consciencieuse (c'est-à-dire prends le temps de bien comprendre les questions et les réponses possibles, de lire les descriptions des scénarios, de remplir les champs de texte, etc.).
Règle #2: Participe aux études uniquement si tu réponds aux critères de participation.
Règle #3: Utilise les Survey Codes uniquement lorsque tu les as gagnés conformément aux règles.
Règle #4: Utilise les Survey Codes directement après avoir terminé une étude.
Règle #5: Évalue la qualité des études de manière objective et différenciée.
Règle #6: Ne donne pas de Survey Codes à d'autres personnes.
Règle #7: N'utilise jamais plusieurs comptes d'utilisateur.
Règle #8: Ne laisse personne participer à des études via ton compte d'utilisateur.
Règle #9: N'utilise pas les violations des règles des autres à ton avantage.
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Problème identifié :
Le lien vers l'étude ne fonctionne pas.
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Problème identifié :
L'étude a déjà été clôturée.
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Problème identifié :
L'étude ne contient pas de Survey Code.
Remarque : il arrive parfois que les Survey Codes s'affichent dès la première page d'une étude ou dans le « menu déroulant » de l'étude dans le Survey Ranking.
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