FAQ – Questions fréquemment posées

SurveyCircle est une plateforme de recherche qui aide les gens à trouver des participants gratuits pour des enquêtes et des expériences en ligne en dehors de leur propre cercle d'amis. Si tu cherches des participants gratuits à des études, SurveyCircle est l'endroit idéal pour toi. En outre, SurveyCircle donne à chacun la possibilité de découvrir les dernières études en ligne passionnantes et de les soutenir activement en y participant.

Tu cherches un sujet pour ton projet de recherche ? Alors SurveyCircle est également l'endroit idéal pour toi : Dans la section « Découvrir la recherche », tu trouveras des milliers d'exemples réels d'études réalisées au cours des dernières années. Idéal pour trouver un sujet de thèse.

Ces fonctions de base sont disponibles :

Pour les Responsables d'Étude à SurveyCircle :

• Trouver des participants aux sondages pour les études en ligne (peu importe que tu cherches des participants pour ton mémoire de licence, ton mémoire de master, ta thèse ou ton étude de marché)

Pour les Passionnés de Recherche à SurveyCircle :

• Suivre et soutenir des projets de recherche en cours
• Aider tes amis et membres de SurveyCircle à recruter des participants à l'enquête

SurveyCircle est basé sur un principe social très ancien : le soutien mutuel. Plus tu soutiens les autres utilisateurs de SurveyCircle (en participant à leurs études), plus tu reçois de soutien en retour (en faisant participer les autres à ton étude). Pour que cela fonctionne, nous avons développé un système d'incitation sociale spécial pour SurveyCircle. Il garantit que le soutien mutuel ne fonctionne pas seulement en théorie, mais aussi dans la pratique. En d'autres termes : si tu participes à d'autres études, tu dois en contrepartie vraiment gagner des participants pour ta propre étude.

Et voilà comment cela fonctionne :

Pour chaque étude à laquelle tu participes, tu reçois des points. Ils te sont crédités dès que tu as utilisé le Survey Code qui t'est indiqué sur la dernière page de chaque étude. Le nombre de points auxquels tu as droit pour une participation à une étude dépend toujours de la position de l'étude dans le Survey Ranking. Plus le classement de l'étude à laquelle tu as participé est élevé, plus tu obtiens de points.

Plus ton score augmente avec le temps, plus ton étude monte dans le Survey Ranking - et plus il est probable que d'autres utilisateurs de SurveyCircle y participent (car la participation à des études mieux classées rapporte plus de points que la participation à des études moins bien classées).

Tu peux améliorer le classement de ton étude,

• ...en participant à des études et enquêtes du Survey Ranking, en utilisant les Survey Codes correspondants et en accumulant ainsi des points.
• ...en inscrivant des amis/membres de la famille comme tes Supporters et en participant à des études. Les points ainsi collectés sont directement crédités sur ton compte en tant que Responsable d'Étude. La fonction de soutien devrait être utilisée par les personnes qui souhaitent collecter des points pour toi de manière ponctuelle ou sporadique. Une inscription n'est pas nécessaire.
  
  Les fonctions mises à la disposition des Supporters sont limitées :
  
  - Participation à des études
  - Echange de Survey Code (les points sont directement versés sur le compte du Responsable d’Étude soutenu).
  - Partager et recommander des études
• ...en enregistrant des amis/membres de la famille en tant que Passionnés de Recherche, en participant à des études et en t'envoyant leurs points (dans la section "Mes points"). Les personnes qui souhaitent collecter plus souvent des points pour toi doivent s'inscrire en tant que Passionnés de Recherche.
  
  Les Passionnés de Recherche ont accès à toutes les fonctionnalités :
  
  - Participation à des études
  - Echange de Survey Code (les points peuvent être envoyés à n'importe quel Responsable d'Étude).
  - Notification de nouvelles études (sur demande)
  - Partage et recommandation d'études
  - Recherche par mots-clés
  - Aide-mémoire

Oui, c'est possible et fortement recommandé. Tu peux ainsi utiliser le temps libre en amont de ton projet de recherche pour collecter des points et entrer directement dans le Survey Ranking avec un bon classement dès que ton étude est mise en ligne. Comme les points n'ont pas de "date d'expiration", tu peux commencer à collecter des points aussi longtemps que tu le souhaites avant le lancement de ta propre étude. Cela te permet de gagner beaucoup de temps pendant la phase importante de tes études et, en fin de compte, de te libérer de la pression lors de la rédaction de ton mémoire de licence, de ton mémoire de master, etc.

→ Autres conseils pour recruter des participants au sondage via SurveyCircle

En principe, toute personne résidant dans le même pays que toi peut collecter des points pour toi. Il existe deux possibilités pour que d'autres personnes - par exemple des amis, des collègues ou des membres de la famille - puissent collecter des points pour toi :

• Ils peuvent s'inscrire comme tes Supporters et participer à des études. Les points ainsi collectés sont directement crédités sur ton compte en tant que Responsable d'Étude. La fonction de soutien devrait être utilisée par les personnes qui souhaitent collecter des points pour toi de manière ponctuelle ou sporadique. Une inscription n'est pas nécessaire.
  
  Les fonctions mises à la disposition des Supporters sont limitées :
  
  - Participation à des études
  - Echange de Survey Code (les points sont directement versés sur le compte du Responsable d'Étude soutenu).
  - Partager et recommander des études.
• Ils peuvent s'inscrire en tant que Passionnés de Recherche, participer à des études et t'envoyer leurs points (dans la section "Mes points"). Les personnes qui souhaitent collecter plus souvent des points pour toi devraient s'inscrire en tant que Passionnés de Recherche.
  
  Les Passionnés de Recherche ont accès à toutes les fonctionnalités :
  
  - Participation à des études
  - Echange de Survey Code (les points peuvent être envoyés à n'importe quel Responsable d'Étude).
  - Notification de nouvelles études (sur demande)
  - Partage et recommandation d'études
  - Recherche par mots-clés
  - Aide-mémoire

Non. Comme SurveyCircle est basé sur l'entraide et non sur des participations payantes, nous ne pouvons pas vous garantir que vous atteindrez un certain nombre de participants. Le nombre de participants que vous atteindrez via SurveyCircle dépendra en grande partie de vous et de votre volonté d'aider les autres utilisateurs de SurveyCircle dans leurs recherches.

Mais tu peux également influencer positivement ton nombre de participants grâce à d'autres facteurs. Il s'agit notamment de la qualité de ton sondage, d'une indication correcte du temps de traitement, d'une éventuelle promesse de don ou du tirage au sort de bons d'achat ou de prix en nature.

Il est probable que tu n'obtiennes pas un échantillon représentatif pour ton étude avec SurveyCircle. Cependant, grâce à l'hétérogénéité des utilisateurs de SurveyCircle, l'échantillon devrait être plus représentatif que si tu recrutais les participants à l'étude uniquement parmi tes connaissances ou via les réseaux sociaux.

Si tu as vraiment besoin de très grands échantillons représentatifs de l'ensemble de la population, tu devrais t'adresser à une entreprise d'études de marché.

Oui, c'est possible. Ton étude est publiée par défaut dans tous les pays qui font partie de la région de ton pays de résidence ("région primaire"). Si tu résides par exemple en Allemagne, la région 1 (Allemagne, Autriche, Suisse, Luxembourg, Liechtenstein) est ta région primaire. Dans cette région, le classement de ton étude dans le Survey Ranking est déterminée par ton score. Pour gagner des points, tu peux participer à toutes les études qui sont activées pour cette région.

Si tu habites dans la région 1, mais que tu souhaites en plus attirer des participants d'autres pays, tu peux également activer ton étude pour une autre région ("région secondaire"). Dans cette région, ton étude sera toutefois classée "hors concours" dans la partie inférieure du Survey Ranking. Si tu choisis par exemple la région 2 (États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Irlande, Australie, Nouvelle-Zélande, France, Italie, Espagne, Portugal, Pologne, Roumanie, Suède, Danemark, Finlande, Norvège, Inde, Afrique du Sud, etc.) comme région secondaire, cela signifie que ton étude n'apparaîtra qu'après toutes les études de la région 2 dans le classement. Si tu choisis par exemple la région 3 (Pays-Bas, Belgique) comme région secondaire, cela signifie que ton étude n'apparaîtra dans le classement qu'après toutes les études de la région 3.

Actuellement, en tant que Responsable d‘Étude, tu peux recruter gratuitement jusqu'à 100 participants pour l'ensemble des études via SurveyCircle. Qu'il s'agisse d'un sondage, d'une expérience en ligne, d'un travail de bachelor, d'un travail de master, d'une promotion ou d'une étude de marché : SurveyCircle est fait pour les études empiriques en ligne de toutes sortes et tu reçois au départ 100 slots de participants gratuits pour toutes les études.

Par exemple, si tu gagnes 40 participants pour ta première étude, tu peux encore gagner 60 participants en tout pour les études futures. Dès que la limite de participants est atteinte, l'étude qui est en ligne à ce moment-là est automatiquement supprimée du Survey Ranking.

Il est maintenant possible de recruter plus de 100 participants via SurveyCircle. Des options d'upgrade abordables sont disponibles dans ton compte d'utilisateur. Les options d'upgrade seront affichées dans ton compte d'utilisateur dès que tu auras utilisé 40 slots ou plus de ton contingent de participants gratuits.

Si tu as des questions sur notre option d'upgrade, fais-le nous savoir !

• Publie une étude qui répond à une question intéressante.
• Prends garde à ce que ton questionnaire soit formellement correct et facile à utiliser.
• Réduis au maximum le temps de traitement de ton étude. Il ne devrait pas être plus long que ce qui est recommandé dans la littérature spécialisée.
• Attaque-toi à un bon classement dans le Survey Ranking.
• Tirez au sort des bons d'achat ou des prix en nature parmi les participants à l'étude.
• Donne une petite somme d'argent à une bonne cause pour chaque questionnaire entièrement rempli.

→ Autres conseils pour recruter des participants aux sondages via SurveyCircle

Tu peux définir un groupe de participants privilégié lors de la création de ton étude. Note toutefois que cette indication ne peut pas garantir entièrement que seules des personnes appartenant à ce cercle de participants participent réellement. Nous appelons cependant tous les utilisateurs de la plate-forme à respecter le cercle de participants indiqué.

Afin d'attirer le plus grand nombre possible de participants, nous te conseillons de garder le cercle de participants aussi ouvert que possible.

Non, en règle générale, nous ne transmettons pas les données que tu nous as confiées à des Responsables d‘Étude ou à d'autres tiers. Lorsque tu participes à une étude via SurveyCircle, tu restes tout aussi anonyme que lorsque tu participes à une étude par la voie traditionnelle.

D'ailleurs, SurveyCircle n'a pas accès aux réponses que tu donnes lorsque tu participes à des études. Nous ne demanderons jamais un tel accès.

Non, tu n'es pas obligé. La participation aux études est toujours volontaire. En tant que Responsable d‘Étude, tu peux aussi publier ton enquête dans le Survey Ranking sans participer aux enquêtes d'autres personnes. Cependant, tu n'accumuleras pas de points pour grimper dans le classement. En d'autres termes, s'il est important pour toi de trouver des participants à ton étude via SurveyCircle, tu devrais participer aux études des autres.

Oui, c'est généralement possible. L'ensemble du site web de SurveyCircle est utilisable sur mobile. Et de nombreuses études de nos utilisateurs sont déjà optimisées pour les mobiles et peuvent être réalisées à partir d'un smartphone. Certaines études devraient toutefois continuer à être traitées sur un PC ou une tablette. C'est au Responsable de l'Étude de décider s'il souhaite ou non que son étude soit optimisée pour les mobiles.

D'une manière générale, nous recommandons à tous les Responsables d’Étude de veiller, dès la création de leur étude, à ce que l'on puisse y participer sans trop de restrictions depuis un smartphone.

Non, mais le site web de SurveyCircle est optimisé pour les mobiles et fonctionne bien sur les smartphones et les tablettes courants. Tu peux donc utiliser SurveyCircle en mobilité à tout moment.

Chaque compte d'utilisateur ne peut être enregistré qu'au nom d'une seule personne. Si vous souhaitez publier une étude en tant que projet de groupe dans le Survey Ranking, vous devez donc décider lequel d'entre vous ouvrira le compte d'utilisateur et sera donc officiellement le Responsable d’Étude dans le Survey Ranking.

Cela ne signifie pas pour autant que seul le "Responsable d'Étude" peut collecter des points pour ton étude : tous les autres membres du groupe peuvent également collecter des points pour le projet commun en tant que "Passionnés de Recherche" - et les envoyer ensuite au compte d'utilisateur du Responsable d'Étude via la fonction "Envoyer des points".

Oui, c'est possible et nous saluons expressément le fait que des entreprises, des startups et des associations publient également leurs études dans le Survey Ranking. En général, toutes les personnes, entreprises et organisations qui souhaitent trouver des participants pour des études ou des enquêtes sont bienvenues sur SurveyCircle.

Oui, tu peux continuer à poster et à distribuer le lien de ton étude partout en dehors de SurveyCircle.

Non, SurveyCircle seulement t'aide à recruter des participants à l'étude. Créer des sondages en ligne n’est pas possible. Tu crées le questionnaire à l'aide du logiciel de sondage de ton choix (SosciSurvey, Unipark, etc.) Le fournisseur avec lequel tu crées ton sondage n'a aucune importance pour ta participation à SurveyCircle.

L'utilisation de SurveyCircle est gratuite pour tous les utilisateurs. En tant que Responsable d‘Étude, tu as la possibilité de faire une donation volontaire pour le fonctionnement de la plate-forme.

Non, SurveyCircle n'est pas une plate-forme destinée à gagner de l'argent en participant à des études. SurveyCircle est basé sur le principe de l'entraide entre les Responsables d’Étude, leurs Supporters et les Passionnés de Recherche.
Donc, si tu cherches des participants à des sondages gratuitement, SurveyCircle est le meilleur site pour toi. En revanche, si tu cherches un site pour gagner de l'argent en participant à des sondages, il te faudrait chercher d'autres portails spécialisés dans ce domaine.

Nous avons rassemblé pour toi quelques exemples de citations dont tu peux t'inspirer. Tu y apprendras comment citer SurveyCircle dans ton travail de projet, ton mémoire de bachelor, ton mémoire de master ou ta thèse de doctorat.

SurveyCircle est basé sur le principe du soutien mutuel et volontaire. Et cela fonctionne mieux lorsque tout le monde respecte les règles. Si nous avons des raisons de penser qu'un utilisateur enfreint les règles, nous devrons malheureusement l'exclure de toute utilisation ultérieure de la plate-forme.

• Règle #1 : Réponds consciencieusement à tous les questionnaires (c'est-à-dire prends suffisamment de temps pour saisir complètement les questions et les possibilités de réponse, pour lire les descriptions de scénarios, pour remplir soigneusement les champs de texte libre, etc.)
• Règle #2 : Ne participe qu'à des études dont tu fais partie du groupe cible.
• Règle #3 : N'utilise que des Survey Codes que tu as gagnés en respectant les règles.
• Règle #4 : Utilise les Survey Codes directement après ta participation à l'étude.
• Règle #5 : Evalue la qualité des études de manière objective et différenciée.
• Règle #6 : Ne jamais donner de Survey Codes à d'autres personnes.
• Règle #7 : Ne jamais utiliser plusieurs comptes d'utilisateur.
• Règle #8 : Ne laisse personne participer à des études via ton compte d'utilisateur.
• Règle #9 : Ne pas utiliser les éventuelles violations des règles des autres à ton avantage.

SurveyCircle est basé sur l'entraide honnête. Pour protéger ce principe fondamental, nous utilisons des systèmes d'assurance qualité qui nous permettent d'identifier de manière fiable les infractions aux règles. Nous devons malheureusement exclure de la plate-forme les personnes qui enfreignent les règles et agissent ainsi aux dépens des autres.

Tu trouveras les conditions d'utilisation complètes ici.

Cela dépend de la place de l'étude dans le Survey Ranking. Plus le classement est bon, plus tu reçois de points. Tu trouveras le nombre exact de points dans la colonne "Points d'encouragement" du Survey Ranking.

Cela dépend de la situation : Si tu es inscrit en tant que Responsable d'Étude, tu ne peux pas transférer tes points à d'autres personnes. Si tu as un compte en tant que Passionné de Recherche, tu peux envoyer des points à des Responsable d'Études, à condition qu'ils aient le même pays de résidence que toi.

L'utilisation des Survey Codes est très simple. Ici, dans cette vidéo, nous te montrons pas à pas comment cela fonctionne.

Non, ce n'est pas possible.

Tu peux utiliser les Survey Codes aussi longtemps que l'étude correspondante figure dans le Survey Ranking - et encore 24 heures après. Passé ce délai, il n'est plus possible d'utiliser le Code. Pour éviter cela, tu devrais toujours utiliser les Survey Codes directement après avoir participé à une étude.

Non, tes points n'expirent pas.

Le nombre exact de points que tu reçois dépend de la position de l'étude au moment où tu utilises le Survey Code. Nous recommandons de toujours utiliser les Survey Codes immédiatement après avoir participé à une étude. Plus tu attends avant de les utiliser, plus il est probable que le nombre de points crédités diffère du nombre de points initialement affiché.

C'est à toi de décider : soit tu continues après l'interruption, soit tu annules la participation en fermant la fenêtre du navigateur de l'étude, puis en cliquant sur "Étude en cours" > "Annuler le traitement".

Non, ce n'est pas possible. Tu ne peux pas acheter des points ou des participants à l'enquête directement sur SurveyCircle. Mais participe simplement aux études des autres utilisateurs, car les points s'obtiennent alors tout seuls :-)

Non, nous ne vérifions pas ton étude avant sa publication. Nous n'avons pas non plus d'influence sur le contenu et la présentation de ton étude. Tu es le seul responsable de ton étude.

Toutefois, ton étude doit remplir certaines conditions minimales pour que tu puisses la publier sur SurveyCircle. Cela implique notamment que tu insères sur la dernière page de ton étude ton Survey Code personnel, que nous te fournissons lors de la création de ton étude. Tu trouveras toutes les conditions minimales dans nos CGV (§4). En postant ton étude, tu confirmes que ces conditions minimales sont remplies.

Tu obtiendras le Survey Code pour ton étude à l'étape 2 ("Insérer le Survey Code personnel") du processus de création d'étude. Tu commences ce processus en cliquant sur "Créer une étude" dans ton compte d'utilisateur. À la fin de l'étape 2, nous te demandons d'insérer ton Survey Code personnel de manière bien visible sur la dernière page de ton questionnaire.

Oui, nous apprécions que les études et sondages en langue étrangère soient également incluses dans le Survey Ranking. Mais pour l'instant, ce sont les études en allemand, français, anglais, néerlandais et espagnol qui te donneront les meilleures chances d'avoir beaucoup de participants.

Non, ton adresse e-mail n'apparaîtra pas dans le Survey Ranking et ne sera publiée nulle part ailleurs par nous.

Tu peux bien sûr décider quand ton étude sera publiée dans le Survey Ranking et quand elle sera retirée du classement. Pour cela, tu n'indiques pas de date de début et de fin, mais tu cliques simplement sur "Publier l'étude" lorsque ton étude doit apparaître dans le Survey Ranking. Si tu veux retirer ton étude du Ranking plus tard, il te suffit de cliquer sur "Terminer l'étude".

Ton étude peut rester dans le Survey Ranking jusqu'à ce que tu atteignes la limite de participants de ton compte utilisateur pour l'ensemble de l'étude (actuellement 100 participants). Tant que tu n'as pas atteint ta limite de participants, tu dois prolonger ton étude au plus tard tous les 45 jours pour qu'elle reste en ligne.

Il est possible de recruter plus de 100 participants via SurveyCircle. Des options d'upgrade abordables sont disponibles dans ton compte d'utilisateur. Les options d'upgrade seront affichées dans ton compte utilisateur dès que tu auras utilisé 40 slots ou plus de ton contingent de participants gratuits.

Si tu as des questions sur notre option d'upgrade, fais-nous signe!

Dès que tu auras atteint la limite de participants pour l'ensemble des études, ton étude en cours à ce moment-là sera automatiquement désactivée et retirée du Survey Ranking.

Tu peux aussi recruter plus de 100 participants via SurveyCircle. Des options d'upgrade abordables sont disponibles dans ton compte d'utilisateur. Les options d'upgrade seront affichées dans ton compte d'utilisateur dès que tu auras utilisé au moins 40 slots de ton contingent de participants gratuits.

Si tu as mis fin à ton étude manuellement, tu ne peux plus la réactiver via ton compte d'utilisateur. Avant de mettre fin à ton étude, tu dois donc être sûr(e) de vouloir le faire.

Si tu as déjà terminé ton étude manuellement et que tu souhaites la réactiver, fais-le nous savoir - nous pourrons alors la réactiver pour toi.

Si tu es connecté mais que tu ne vois pas de bouton "Créer une étude" dans la barre de menu, tu t'es enregistré en tant que Passionné de Recherche - et non en tant que Responsable d'Étude. Ce n'est qu'en tant que Responsable d'Étude que tu as la possibilité de publier des études dans le Survey Ranking. C'est pourquoi le bouton "Créer une étude" n'apparaît que dans ce cas.

Si ton score en tant que Passionné de Recherche est de 0, tu peux à tout moment transformer toi-même ton compte en un compte de Responsable d'Étude (Paramètres > Mon profil > Modifier le profil). Si ton score en tant que Passionné de Recherche est supérieur à 0 et que tu souhaites transformer ton compte en un compte de Responsable d'Étude, écris-nous.

L'âge minimum requis pour s'inscrire sur SurveyCircle et utiliser la fonction "Supporter" est de 16 ans.

Oui, tu dois indiquer ton vrai prénom et ton vrai nom lors de l'inscription.

Oui, dès que tu as retiré ta première étude du Survey Ranking, tu peux créer d'autres études. Veuille noter que : si tu as déjà atteint la limite de 100 participants pour l'ensemble des études avec ton compte d'utilisateur, tu as besoin d’upgrades pour pouvoir créer d'autres études et trouver des participants à l'étude.

Les options d'upgrade seront affichées dans ton compte d'utilisateur dès que tu auras utilisé au moins 40 slots de ton contingent de participants gratuits.

Non, chaque personne ne peut créer qu'un seul compte.

Si ton score est de 0, tu peux transformer ton compte en un compte de Responsable d'Étude (Paramètres > Mon profil > Modifier le profil). Si ton score est supérieur à 0 et que tu souhaites devenir Responsable d'Étude, écris-nous.

Pas de problème,simplement clique ici et suis les instructions ensuite.

Pour supprimer ton compte d'utilisateur, connecte-toi tout d'abord normalement avec tes données d'accès. Clique ensuite sur l'icône d'utilisateur tout en haut à droite, puis sur "Paramètres" > "Mon profil". Tu y trouveras un bouton pour supprimer ton compte. Attention : la suppression ne peut pas être annulée. Tous tes points accumulés seront perdus.

Tu veux supprimer ton compte de Responsable d'Étuds parce que ton projet de recherche est terminé ? Nous aimerions que tu restes connecté à SurveyCircle après ta période active en tant que Responsable d'Étude. Tu pourrais ainsi continuer à soutenir de temps en temps des projets de recherche intéressants.