Challenges and needs of remote customer service teams
Nuestras reglas básicas — léalas atentamente
SurveyCircle se basa en el apoyo mutuo y honesto.
Para promover este principio, hemos establecido unas reglas básicas sencillas que todos deben cumplir. Para proteger a la comunidad, contamos con sistemas de garantía de calidad que nos permiten identificar a los infractores de las reglas.
Regla #1: Contesta todos los cuestionarios a conciencia (es decir, tómete el tiempo suficiente para comprender completamente las preguntas y las opciones de respuesta, para leer las descripciones de los escenarios, para rellenar cuidadosamente los campos de texto libre, etc.).
Regla #2: Participa sólo en estudios a los que perteneces como grupo objetivo.
Regla #3: Sólo canjea los Survey Codes que has ganado según las reglas.
Regla #4: Canjea los Survey Codes inmediatamente después de la participación en el estudio.
Regla #5: Evalúa la calidad de los estudios de forma objetiva y diferenciada.
Regla #6: No des nunca los Survey Codes a otras personas.
Regla #7: Nunca utiliza varias cuentas de usuario.
Regla #8: No dejes que nadie participe en los estudios a través de tu cuenta de usuario.
Regla #9: No te aproveches de los demás que rompen las reglas.
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Problema identificado:
El enlace al estudio no funciona.
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El estudio ya ha terminado.
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Problema identificado:
El estudio no contiene un Survey Code.
Nota: A veces los Survey Codes aparecen en la primera página de una encuesta o en el "menú emergente" de la encuesta en el Survey Ranking.
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