Effectieve online klachtenafhandeling
Unsere Grundregeln
SurveyCircle basiert auf ehrlicher gegenseitiger Unterstützung.
Um dieses Prinzip zu fördern, haben wir einfache Grundregeln aufgestellt, an die sich jeder halten muss. Um die Community zu schützen, setzen wir Qualitätssicherungssysteme ein, durch die wir Regelverstöße identifizieren können.
Regel #1: Beantworte alle Fragebögen gewissenhaft (d.h. nimm dir genügend Zeit, um Fragen und Antwortmöglichkeiten vollständig zu erfassen, um Szenariobeschreibungen zu lesen, um Freitextfelder sorgfältig auszufüllen, etc.).
Regel #2: Nimm nur an Studien teil, zu deren Zielgruppe du gehörst.
Regel #3: Löse nur Survey Codes ein, die du dir regelkonform verdient hast.
Regel #4: Löse Survey Codes direkt nach der Studienteilnahme ein.
Regel #5: Bewerte die Qualität von Studien sachlich und differenziert.
Regel #6: Gib Survey Codes nie an andere weiter.
Regel #7: Verwende nie mehrere Benutzerkonten.
Regel #8: Lass niemanden über dein Benutzerkonto an Studien teilnehmen.
Regel #9: Nutze etwaige Regelverstöße anderer nicht zu deinem Vorteil aus.
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Erkanntes Problem:
Der Link zur Studie funktioniert nicht.
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Erkanntes Problem:
Die Studie ist bereits beendet.
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Erkanntes Problem:
Die Studie enthält keinen Survey Code.
Hinweis: Manchmal kommt es vor, dass Survey Codes gleich auf der ersten Seite einer Studie oder im "Aufklappmenü" der Studie im Survey Ranking angezeigt werden.
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